Descripción
Definimos la logística inversa como el proceso de retorno de mercancía al expedidor o remitente por algún problema en el transporte o rechazo por no venta, material defectuoso o simplemente, por finiquitos temporales de depósitos en destino.
Área de prestación
Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Las Palmas, A Coruña, Vigo, Lisboa y Oporto.
Servicios ofrecidos
- Gestión de las recogidas en tiempo y forma a traves de STX Express.
- Recepción y catalogación de los productos según criterios del cliente.
- Catalogación o estatus de producto: a stock de venta, reponer embalaje, a Servicio Técnico (externo o interno), ofertas por otros canales, destrucción, etc.
- Preparación para la devolución a proveedor o almacenes centrales.
- Gestión de cada uno de los estatus con criterios logísticos.
- Comunicaciones on line de cada procedimiento.
- Facturación diferenciada por conceptos.
Valores añadidos
- Cuando los volúmenes de devoluciones son altos.
- Cuando los almacenes que han enviado la mercancía están fuera de España.
- Cuando en los almacenes se acumulan las devoluciones y hay que agilizar su gestión.
- Cuando la catalogación es técnica y problemática.
- Cuando se precisa un control tanto operativo como contable-administrativo.
